Ostin kurssin, mutta en löydä sitä?
Löydät omat kurssisi nettisivujemme ylärivin kohdasta “kurssini”, osoitteesta https://elainkoulutus.fi/profiili/
Kirjaudu sisään ostohetkellä luomallasi käyttäjätunnuksella ja salasanalla.
En ole varma, mikä kurssi olisi paras juuri minun koiralleni ja tilanteeseeni
Autamme tässä mielellämme. Kannattaa aluksi katsoa kurssikategorioita, jotka on jaoteltu erilaisten tyypillisten ongelmien perusteella, kuten hihnakäytös, eroahdistus jne.
Eläinkoulutus.fi -sivustolla on laaja valikoima kursseja, ja oikean vaihtoehdon valinta ei aina ole yksinkertaista. Voit laittaa meille viestin ja kuvata lyhyesti tilanteenne, niin autamme sinua löytämään teille sopivimman kurssin.
Mistä kurssihinnat koostuvat?
Kurssihinta koostuu monesta osasta, joista merkittävä osa ei näy ulospäin.
Yli neljäsosa hinnasta menee suoraan veroihin. Lisäksi hintaan sisältyy mm. verkkosivujen ylläpito ja kehitys, ohjelmistot ja lisenssit, maksupalveluiden kulut, asiakaspalvelu, kirjanpito sekä sisällön tuottaminen ja päivittäminen.
Haluamme myös toimia vastuullisesti – emme käytä halpatyövoimaa, vaan panostamme laatuun, osaamiseen ja kestävään tekemiseen. Tämä näkyy suoraan siinä, millaista tukea ja sisältöä pystymme tarjoamaan.
Kuka toimii kouluttajana kursseilla?
Kaiken sisällön Eläinkoulutus.fi -sivustolla on suunnitellut ja toteuttanut eläinten käytösneuvoja ja kouluttaja Jaana Pohjola.
Kuinka pitkään kurssin materiaalit ovat käytettävissä?
Pääosassa kursseista materiaalit ovat käytettävissä vuoden ajan ostopäivästä.
Tämä mahdollistaa sen, että voimme päivittää ja kehittää kursseja jatkuvasti. Näin sisältö pysyy ajan tasalla ja tukee mahdollisimman hyvin erilaisia arjen tilanteita myös jatkossa.
Mitä välineitä tarvitsen kurssille osallistuakseni?
Et tarvitse mitään erikoisvälineitä.
Kurssit sisältävät tekstiä ja videoita, ja ne toimivat hyvin puhelimella, tabletilla tai tietokoneella.
Tarvitseeko kursseilla käyttää naksutinta?
Ei tarvitse.
Voit käyttää mitä tahansa palkkiomerkkiä, joka tuntuu sinulle luontevalta. Palkkiomerkin käyttö ja rakentaminen käydään läpi kurssilla.
Voinko kysyä apua, jos oman koiran kanssa tulee pattitilanne?
Kyllä.
Kurssien yhteydessä voit kommentoida ja kysyä tarkentavia kysymyksiä. Saat tarvittaessa vinkkejä juuri teidän tilanteeseenne.
Minkälaisille koirille kurssit sopivat?
Kurssit on suunniteltu sopimaan erilaisille koirille taustasta riippumatta.
Et tarvitse ennakkotaitoja, ja kurssilla edetään niin, että opit perusasiat alusta asti.
Myös koirat, joita on vaikea motivoida perinteisin keinoin, on huomioitu – harjoittelu perustuu koiran oman motivaation ymmärtämiseen, ei pelkästään herkkuihin tai leluihin.
Saanko kurssista apua, vaikka koiraani ei kiinnosta herkut tai lelut palkkioina?
Saat hyvin todennäköisesti.
Koiran kanssa harjoittelu ei perustu pelkästään ruokaan tai leikkiin, vaan siihen, mikä on koiralle aidosti merkityksellistä juuri siinä tilanteessa. Kaikille koirille löytyy eri tilanteisiin sopiva palkkio.
Opit tunnistamaan, mikä motivoi juuri sinun koiraasi, ja miten voit hyödyntää tätä arjessa – myös silloin, kun perinteiset palkkiot eivät toimi.
Mihin kurssien opit perustuvat?
Kurssien taustalla on ajatus siitä, että koiran käyttäytymisellä on aina jokin syy, ja tätä syytä kannattaa ymmärtää ennen kuin sitä lähdetään muuttamaan.
Harjoittelussa keskitytään siihen, mitä koiran halutaan tekevän – ei pelkästään siihen, mitä sen pitäisi lopettaa. Oppiminen rakennetaan myönteisten seurausten kautta, ja koiran turvallisuuden tunne sekä kokemus hallinnasta ovat keskeisessä roolissa.
Tavoitteena ei ole suorittaminen, vaan toimiva ja kestävä arki.
Mitä tyytyväisyystakuu tarkoittaa käytännössä?
Tyytyväisyystakuu tarkoittaa sitä, että jos kurssi ei tunnu teille sopivalta tai ette pääse sen avulla eteenpäin, voit hakea hyvitystä 30 päivän kuluessa ostosta. Riittää, että olet ehtinyt tutustua materiaaliin ja kokeilla harjoituksia ainakin vähän – täydellistä suorittamista ei odoteta. Hakemuksen yhteydessä pyydämme sinulta lyhyen kuvauksen tilanteestanne ja siitä, mikä ei ole toiminut, jotta voimme ymmärtää kokonaisuutta ja tarvittaessa ehdottaa vielä suuntaa eteenpäin. Tämä ei ole este hyvitykselle, vaan osa vastuullista työskentelyä: joskus pieni muutos riittää ja harjoittelu lähtee toimimaan, ja joskus taas on reiluinta todeta, että jokin muu ratkaisu on teille parempi. Jos kurssi ei selvästi sovi teille, palautamme maksun.
Voinko maksaa laskulla?
Kyllä voit.
Jos haluat maksaa laskulla, ole yhteydessä meihin ennen ostoa, niin järjestämme asian.
